Política de reembolso
Gracias por comprar en Aidualc Crochet. Me esfuerzo por ofrecerle productos de la más alta calidad y garantizar su satisfacción. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.
No se aceptan devoluciones ni cambios:
Lamentamos informarle que no se aceptan devoluciones ni cambios en las compras de patrones digitales en PDF realizadas a través de nuestra plataforma. Una vez que se ha realizado y procesado un pedido, este se considera definitivo.
Para devoluciones o cambios relacionados con peluches físicos, por favor contacte con aidualccrochet@gmail.com para recibir asistencia. Las devoluciones y los cambios no están garantizados y se evaluarán caso por caso.
Productos dañados o defectuosos:
En el caso poco probable de que reciba un producto dañado o defectuoso, por favor contacte de inmediato a aidualccrochet@gmail.com. Trabajaremos con usted para resolver el problema de la manera más eficiente posible.
Política de cancelación:
No es posible cancelar los pedidos una vez que han sido procesados y confirmados. Por favor, revise su pedido detenidamente antes de completar la compra.
Reembolsos:
Los reembolsos por pedidos de peluches físicos solo se emitirán cuando se demuestre que el producto está dañado o defectuoso al recibirlo y no pueda ser reemplazado por un artículo idéntico. Los reembolsos se procesarán en un plazo de 7 a 10 días tras la verificación del problema y se acreditarán al método de pago original.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en contactar con aidualccrochet@gmail.com. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle.
Al completar una compra con nosotros, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política de devoluciones y reembolsos.
Gracias por su comprensión y colaboración. Agradecemos su preferencia.